隨著中國廚房文化日新月異的發展,廚房電器變成中國老百姓家庭一日三餐最重要的烹飪工具,因此國內廚房電器市場從業人員也就越來越多,四川簡陽市金帝集成灶負責人雷敏就是這其中一位,她專一,專注,加盟金帝集成灶品牌8個春秋,“用心做服務做口碑,口口相傳”成了雷總的座右銘,今天來到簡陽有機會采訪了四川簡陽市金帝集成灶負責人雷敏。

通過雷總了解到,她是2011年簽約金帝的,在當地她是第一家開設專賣店經營集成灶的商家。由于第一次接觸集成灶,當地既沒有可借鑒的經驗也沒有可交流學習的環境,但是她清楚地知道,每個人每天每餐都會在家里做飯,如果廚房電器一旦有什么問題,家里的飯菜就沒法做了。就是出于這種簡單的想法,并且秉承著為消費者服務的理念,雷總在店面裝修期間,特地去金帝總部進行了系統地學習,把維修技術、服務保養等內容都爛熟于心。回來后,雷總將這些技能和標準在自己的專賣店得到了貫徹實施,并且一直到現在都嚴格按照公司的標準執行。

由于雷總是第一個經營集成灶的商家,老百姓都不了解集成灶這種產品。雷總通過自己的努力,持續對金帝品牌的宣傳,以及按照公司標準不斷對服務質量進行提升,慢慢地專賣店就有了更多客戶的積累,而使用金帝集成灶的客戶們都越來越多的認可了集成灶的優勢,簡陽店也因此有了越來越多的回頭客。

2019年的一天,一位姓陳的先生到簡陽店來看金帝產品,他剛進店,雷總一眼就認出了這位顧客。通過對雷總的采訪,我們了解到,在6年前,陳先生也到過她的店里買過一臺集成灶,那款產品是金帝的爆款X1050,安全、實用、簡約而不平凡是當時這款集成灶的真實寫照,陳先生自己也覺得那款集成灶安全實用,而且看上去很有檔次,他就選擇了金帝的這款產品。在對陳先生的采訪中,他表示在使用金帝集成灶的6年間,確實對他家的廚房產生了很大的影響,做飯聞不到油煙味,廚房整體更美觀了,而且每年簡陽店都會到陳先生家做清洗保養服務,對此陳先生贊不絕口。鑒于金帝卓越的產品品質和簡陽店貼心的服務,陳先生在裝修第二套房子的時候,直接去專賣店又訂購了一臺金帝A900塔爾加。

雷總自加盟金帝以來就一直堅持自己的信念,用心做金帝集成灶,用心做口碑,做口口相傳。做好自己,用心服務,跟客戶交心,才能贏取客戶對我們的信任,只有贏得客戶最大的信任,客戶才會相信我們的產品,我們才會越做越好。金帝集成灶榮獲五星售后服務認證,做金牌服務,贏口碑,贏信任,讓消費者口口相傳。
