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股神巴菲特的護城河理念想必是廣大企業生存發展所奉行的至理名言，其理念的關鍵要素包括：品牌效應、客戶粘性、網絡經濟、成本優勢。對于集成灶這個新興的"老年"廚電產品來說，經歷10多年的蟄伏，終于一朝成為業內的天之驕子。2018年上半年，在廚電市場整體遇冷的情況下，集成灶市場依然表現出色，尤其是在線上市場，零售量、零售額規模分別達到15.5萬臺、9.5億元，分別同比增長97.7%、138.3%。面對高增長紅利，國內集成灶品牌迅速崛起，集成灶市場掀起一股淘金熱，而在有限的市場空間中，搶占忠實用戶群體，塑造品牌信任度才是廣大品牌構建護城河的重中之重。在激烈的市場競爭中，集成灶10大品牌之一的金帝集成灶廠家是如何提升用戶粘性的呢?

先聲奪人的國民品牌建設

金帝集成灶作為最早一批的集成灶企業，成立之初便將產品研發視作企業發展核心，其經歷了集成灶產品的每一次更新迭代，也見證了集成灶產品由最初的各方唱衰到今日炙手可熱的成長過程。金帝集成灶十年如一日以精湛的技術打造了一款款符合東方烹飪習慣的行業爆款。

2018年，憑借對產品品質的自信，金帝集成灶廠家開辟了全方位立體營銷模式。在短短一年不到的時間內，從高鐵廣告、央視簽約品牌到與老板電器達成戰略合作，金帝集成灶依托優質的產品交出了品牌建設漂亮的答卷。也正是基于金帝集成灶廠家先聲奪人的品牌建設戰略，讓更多消費者看到其品牌影響力，也為加盟代理商創造了客觀的收益。如今，品牌已成為消費者購物時考量的重要因素之一，對于已消費用戶來說品牌擴張力某種程度上會提升消費自豪感從而提升用戶粘性，對于潛在消費者的挖掘也有更大的空間!

極致入微的售后服務體驗

售后問題作為各行各業的一個消費痛點，對于廚電品牌來說更是撬動用戶粘合度的杠桿。金帝集成灶廠家對于用戶體驗的追求可謂是精益求精。打造終端SI體驗門店，讓客戶在消費前能夠全方位感受產品的使用優劣;7*24小時的售后服務電話守護每一個家庭的廚房安全;遍布全國的服務網點，高效的反應機制與快節奏生活完美合拍;零部件只換不修既是品質擲地有聲的承諾，更是提升用戶體驗的完美展現。金帝集成灶廠家的每一項服務都是從用戶需求的痛點出發，想消費者所想，供消費者所求，完美克服產品服務中的每一個難關。

品牌與服務從宏觀與微觀上把控了品牌的用戶粘合度，在集成灶淘金熱高燒不退的背后是行業發展拐點的到來，產品創新固然是引領行業發展的內在驅動力，但品牌與服務也是穩定消費群體、提升用戶粘性的防腐劑。在巴菲特護城河理論中，每一個因素都發揮著構筑護城河中流砥柱的作用，只有各個因素協同發力，才是企業長遠發展的制勝之道。